Er det garanti/ reklamasjon på rør

[Gjest finnD]

Kjøpte en splitter ny Princeton Reverb 68 fredag forrige uke. Desverre er det slik at etter jeg har spilt en stund, kommer det "tube- rattle", som er såpass fremtredende i lybildet at jeg blir over middels irritert. Dette er med volum på 2(soveroms- nivå). Øker jeg volumet, øker også volumet på rattlinga. Er det noen med som vet om dette en garanti/ reklamasjonssak, da det med 98% sikkerhet skyldes rørene?

[Grohl]

Er det noe som tilsier at det ikke er det? Altså at de ikke skal holde i to år?

[+Truckstop Chuckie]

Det burde det være. Selv om rør er forbruksvare og naturligvis må skiftes etter hvert. Er ampen ny så skal rørene holde en god stund.

[+Truckstop Chuckie]

Ellers er jeg nysgjerrig på hva du syns om ampen. Er hypp på en slik selv.

[askret]

Er det ikke noen forum-medlemmer her som jobber i musikkforretninger, som kan gi et svar på dette?

[Gubbe]

Kjøpte en splitter ny Princeton Reverb 68 fredag forrige uke. Desverre er det slik at etter jeg har spilt en stund, kommer det "tube- rattle", som er såpass fremtredende i lybildet at jeg blir over middels irritert. Dette er med volum på 2(soveroms- nivå). Øker jeg volumet, øker også volumet på rattlinga. Er det noen med som vet om dette en garanti/ reklamasjonssak, da det med 98% sikkerhet skyldes rørene?

Du kan jo ta en telefon til butikken du kjøpte den fra, de burde kunne gi deg et utvetydig svar.

[Grohl]

Dette er det ikke noe poeng å ringe om. Så klart rør skal holde ei uke. Bare å klage.

[Ptr]

Enig med Grohl her. Dukker det opp et problem etter en uke med en splitter ny amp fra butikk, så er dette noe butikken skal hjelpe deg med, uansett om det er rørene eller noe annet som er feilkilden!

[djupnes]

Jepp, dette må butikken fikse.

[askret]

Så nå at ampen bare var en uke gammel! Helt klart en reklamasjonssak som butikken må fikse! Men hva med etter tre måneder? 6 måneder? Tvilsomt om noen vil dekke det... Der kunne en fra en musikksjapper kanskje opplyse om praksis...

[pretty_zeeko]

Hvilken butikk er det snakk om?

Ta med forsterker og kvittering.

Forklar problemet og la dem spille på forsterkeren.

Det burde det ikke være noe problem å få tilsvarende eller at de bestiller nye rør eller sender den på service.

ALT INK. I GARANTIEN.

Endret September 7, 2015 av acousticguitarlover

[Astrum]

Så nå at ampen bare var en uke gammel! Helt klart en reklamasjonssak som butikken må fikse! Men hva med etter tre måneder? 6 måneder? Tvilsomt om noen vil dekke det... Der kunne en fra en musikksjapper kanskje opplyse om praksis...

Det eksisterer meg bekjent ingen rettspraksis på hvor lenge en må kunne forvente at rør varer. Hvor langt butikken er villig til å strekke seg, blir derfor et servicespørsmål, som garantert varierer fra butikk til butikk.

Det er nok uansett hevet over enhver tvil at rør (og alle andre forsterkerdeler) skal vare i lenger enn én uke, slik at røret (forsterkeren?) har en mangel etter fkjl. § 15 annet ledd bokstav b. Kjøper (forbruker) kan da kreve avhjelp dersom det reklameres innen de relative og absolutte reklamasjonsfristene.

Det ble spurt tidligere om det er noe som tilsier at røret "ikke skal holde i to år". Spørsmålet er vel heller hva som tilsier at røret skal vare i akkurat to år (eller en hvilken som helst annen tidsangivelse). Det eksisterer ingen hovedregel juridisk om at ting skal vare i to år (ikke å forveksles med den absolutte reklamasjonsfristen etter fkjl. § 27 annet ledd).

For øvrig er det lurt å ikke blande garanti med reklamasjonsrett. Garanti avhenger av avtale mellom produsent eller butikk og forbruker, og skal gi bedre rettigheter enn loven. Imidlertid har trådstarter i dette tilfellet sannnsynligvis reklamasjonsretten i behold, slik at man kan se bort ifra eventuell garanti her.

[Gjest finnD]

Takk for mange innspill

Ampen er kjøpt hos Helland musikk i Skien. Stort sett god sørvis der så jeg regner med at det skal gå greit å få fiksa det. Tenkte bare det kunne være greit med noen gode argumenter dersom det skulle vise seg at det skulle bli problematisk.

Endret September 8, 2015 av finnD

[Gjest finnD]

Ellers er jeg nysgjerrig på hva du syns om ampen. Er hypp på en slik selv.

Liker den meget godt! Helt klart verdt å sjekke ut om man er ute etter en lavvattsforsterker.

Første ampen jeg har som ikke har el- 84 rør og 12" element.

Den er ikke akkurat allsidig. Men, den låter varmt og stort, med nydelig reverb og trem. Passer perfekt som stueforsterker med volumet på 2- 3. Den liker ikke "feite" fuzzer, som feks "Wren and Cuff - BoW" og "Hovercraft - Ionostrofear", så godt. Men alt annet av effekter jeg har fora den med låter supert.

Har problemer med å slutte å spille

Endret September 8, 2015 av finnD

[Astrum]

Tenkte bare det kunne være greit med noen gode argumenter dersom det skulle vise seg at det skulle bli problematisk.

Jeg tenker følgende:

1) "Den skal da vare lenger enn én uke? "

2) Hvis ikke ovennevnte går, får du vennlig vise til at du har jussen på din side, og at du, som forbruker, har krav på avhjelp etter forbrukerkjøpsloven §§ 29 og 30.

Endret September 8, 2015 av Astrum